El escritorio remoto no funciona en Windows 10 – Soluciones fáciles

El escritorio remoto es extremadamente útil cuando desea acceder a una PC desde otra PC. Es una excelente manera para que los técnicos de PC verifiquen los problemas que enfrentan sus clientes sin la necesidad de una visita personal. Toda la configuración del escritorio remoto ocurre en línea, ya que los datos se transmiten de un sistema a otro, con la mínima diferencia en la respuesta y el resultado que se muestra, lo que hace que se manejen en tiempo real.

Como todo sucede en línea, pueden ocurrir muchos problemas, lo que hace que el escritorio remoto no funcione . Hay muchos informes de usuarios de que el escritorio remoto de Windows no funciona en sus PC. Si se enfrenta al mismo problema, no se preocupe, ya que en este artículo, he discutido varios diagnósticos que puede probar para solucionarlo.

¿Por qué el escritorio remoto de Windows 10 no funciona?

El problema básico con el escritorio remoto es que la mayoría de los usuarios se quejan de la conectividad. El escritorio remoto no puede conectarse a la computadora remota es uno de los errores más comunes que enfrentan los usuarios. Sin embargo, incluso si el problema parece estar relacionado con la red, es posible que algo más lo esté causando en su Windows 10. Estas son las posibles causas por las que su conexión de escritorio remoto no funciona :

  1. La conexión a Internet inestable es la razón principal para la mayoría de los usuarios.
  2. Es posible que las credenciales de inicio de sesión no coincidan, por lo que el escritorio remoto no se puede conectar a la computadora remota.
  3. Es posible que RDP haya dejado de funcionar, lo que provocó este problema.
  4. El antivirus o el firewall pueden evitar que el escritorio remoto realice la conexión por problemas de privacidad.
  5. El perfil de red puede estar dañado y causar problemas de conexión.

Ahora que conoce las posibles causas de este error, es hora de solucionar este problema.

¿Cómo solucionar el problema de que el escritorio remoto de Windows 10 no funciona?

Aquí mencioné algunos métodos de solución de problemas que puede utilizar para diagnosticar el problema de que la conexión de escritorio remoto no funciona . Lea los pasos detenidamente antes de ejecutarlos para evitar cometer errores.

Solución 1: verifique su conexión a Internet

La causa principal por la que el escritorio remoto de la mayoría de los usuarios no puede conectarse a la computadora remota es una conexión a Internet inestable. La conexión de escritorio remoto depende en gran medida de la velocidad de la conexión, ya que la acción y la respuesta deben transmitirse en tiempo real. Para verificar la conexión a Internet, siga los pasos que puede probar para verificar su velocidad de Internet.

Visite uno de los siguientes sitios web para verificar su velocidad de Internet:

  1. Speedtest.net
  2. Fast.com
  3. Att.com

Si encuentra que su velocidad de Internet es más lenta de lo que debería ser, consulte este artículo para solucionarlo.

Solución 2: Permitir el escritorio remoto en el firewall

Los cortafuegos están ahí para proteger su sistema de aplicaciones maliciosas impidiéndoles el acceso a Internet. El escritorio remoto básicamente da acceso a un sistema desde otro sistema. Es posible que tu Firewall lo considere sospechoso y una amenaza para el sistema, por lo que bloquearlo. Como el Firewall lo bloquea, el escritorio remoto no se puede conectar a la computadora remota .

Para proporcionar acceso al escritorio remoto a través del Firewall, siga los pasos que se indican a continuación:

  1. Escriba panel de control en el menú de inicio y seleccione el resultado superior.
  2. Cambie la Vista por iconos pequeños.
  3. Haga clic en la opción Firewall de Windows Defender.
  4. Seleccione la opción Permitir una función o a través del Firewall de Windows Defender en el panel izquierdo.
  5. Haga clic en la opción Cambiar configuración  .
  6. Ubique Escritorio remoto entre las aplicaciones y funciones enumeradas. Marque las casillas Público y Privado.

Allow_Google_Chrome_through_firewall

  1. Haga clic en Aceptar para guardar los cambios.

Después de permitir el escritorio remoto, este problema de conexión debería solucionarse.

Solución 3: habilite la asistencia remota

El escritorio remoto proporciona a otra PC el control de su sistema. Por lo tanto, puede ser una gran amenaza para la seguridad. Es por eso que es posible que la opción Asistencia remota esté deshabilitada en su PC, lo que probablemente sea la causa de que el escritorio remoto no funcione .

Para usar un escritorio remoto, primero debe habilitar la opción de asistencia remota. Para habilitar la asistencia remota, siga los pasos que se indican a continuación:

  1. Haga clic derecho en el menú Inicio y seleccione la opción Configuración.
  2. Haga clic en la opción Actualización y seguridad.
  3. Seleccione la opción Para desarrolladores  .
  4. Desplácese hacia abajo hasta la sección Escritorio remoto  .
  5. Marque todas las casillas en esa sección y haga clic en Aplicar.
  6. Seleccione la opción Mostrar configuración junto a Cambiar configuración para permitir conexiones remotas a esta opción de computadora  .
  7. En la sección Asistencia remota, marque la opción Permitir conexiones de Asistencia remota a esta computadora  .
  8. En la sección Escritorio remoto, marque la opción Permitir conexiones remotas a esta computadora  .
  9. Haga clic en Aplicar y Aceptar para guardar los cambios.

Ahora verifique si esto soluciona el problema de conexión que enfrentaba con el escritorio remoto.

Solución 4: desactive su antivirus

Al igual que en el Firewall de bloqueo de escritorio remoto, el 3 rd partido antivirus también puede dejar de escritorio remoto por motivos de seguridad. Hay dos cosas que puede probar en esta situación. Uno, incluya el escritorio remoto en la lista blanca de su antivirus. Si eso no funciona, desactive el antivirus.

Ahora, deshabilitar el antivirus no es una solución recomendada, ya que está dejando su PC vulnerable. Entonces, la lista blanca es lo que debe intentar primero. Sin embargo, si se trata de deshabilitar su antivirus, le sugiero que lo habilite una vez que haya terminado con un escritorio remoto.

Solución 5: elimine las credenciales de escritorio remoto

Otra cosa que puede hacer que el escritorio remoto no funcione son las credenciales de escritorio remoto en conflicto. En este escenario, puede intentar restablecer las credenciales. Para restablecer las credenciales del escritorio remoto, siga los pasos que se indican a continuación:

  1. Escriba Conexión a escritorio remoto en el menú Inicio. Haga clic en el resultado superior.
  2. Ingrese la dirección IP de la computadora remota. Cualquier credencial previamente guardada aparecerá en su pantalla con la opción de editar y borrar.
  3. Haga clic en la opción Eliminar para eliminar todas las credenciales guardadas.

Ahora, intente conectar el escritorio remoto. Esto debería solucionar los problemas de conexión.

Solución 6: agregue la dirección IP de la computadora remota al archivo host

Si eliminar las credenciales del escritorio remoto no funciona, puede intentar agregar la dirección IP de la computadora remota al archivo host. Para hacerlo, siga los pasos que se detallan a continuación:

  1. Presione las teclas Windows + R para abrir la utilidad Ejecutar.
  2. Escriba cmd y presione las teclas Ctrl + Shift + Enter .
  3. Confirme el indicador de UAC para abrir un símbolo del sistema elevado.
  4. Ahora, escriba el siguiente comando y presione Entrar: cd C: / Windows / System32 / Drivers / etc Aquí C: es la unidad del sistema.

Add_Remote_Computers_IP_Address_To_The_Host_File

  1. Escriba hosts del bloc de notas en la ventana que se abre y luego presione Entrar para abrir el archivo de host en el bloc de notas.
  2. Agregue la dirección IP y presione Ctrl + S para guardar el archivo. Cierra el bloc de notas.

Esto debería permitirle conectar el escritorio remoto.

Solución 7: ajustar el registro

Si las soluciones anteriores no funcionan, puede probar este ajuste de registro. Recuerde que el Registro de Windows tiene todas las configuraciones de Windows almacenadas. Por lo tanto, cometer incluso un pequeño error puede provocar un bloqueo completo del sistema. Haga una copia de seguridad de las claves del Registro antes de ejecutar los siguientes pasos. Ahora, siga los pasos que se indican a continuación:

  1. Abra la utilidad Ejecutar nuevamente.
  2. Escriba regedit y presione Entrar para abrir el Editor del Registro.
  3. Navegue hasta la siguiente clave de registro: HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Terminal Server Client
  4. Seleccione la clave Cliente de Terminal Server y, en el panel derecho, haga clic con el botón derecho en el área vacía.
  5. Haga clic en New >> DWORD (32 bit) Value y asigne el nombre RDGClientTransport al nuevo valor .
  6. Haga doble clic en el valor que acaba de crear para abrir sus Propiedades. Cambie el valor a 1 y haga clic en Aceptar para guardar los cambios.

Eso es. Ahora, compruebe si la conexión al escritorio remoto aún no funciona .

Solución 8: cambiar las propiedades de la red

Si incluso ajustar el Registro no funciona, intente cambiar las propiedades de la red de Pública a Privada. Para hacer esto, siga los pasos que se indican a continuación:

  1. Abra la aplicación Configuración nuevamente.
  2. Haga clic en la opción Red e Internet.
  3. Seleccione la opción Estado en el panel izquierdo y seleccione la opción Propiedades del adaptador de red que está utilizando.
  4. Marque la opción Privado y cierre Configuración.

change_network_properties_to_private

Una vez hecho esto, es de esperar que este problema se solucione.

Terminando

Así que ahí lo tienes. Ahora sabe cómo solucionar el problema del escritorio remoto que no funciona . Las soluciones anteriores deberían ayudarlo a configurar la conexión de red de escritorio remoto, evitando cualquier problema de red. Si tiene otras preguntas relacionadas con este tema, hágalas en la sección de comentarios a continuación.

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